Protocolo de abordaje
Normas para habitar este espacio creativo
Reservas
Para confirmar tu cita se solicita un abono previo.
La reserva queda confirmada únicamente una vez recibido el pago.
El abono:
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Se descuenta del total del servicio.
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No es reembolsable.
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Asegura tu espacio dentro de la agenda.
Sin abono, la hora no se considera reservada.
Puntualidad
Cada servicio tiene una duración aproximada entre 2 y 4 horas, según técnica y diseño.
La puntualidad es fundamental para respetar la experiencia de cada clienta.
Apreciamos como puntualidad no llegar antes de la hora.
Cambios y cancelaciones
*Puedes reagendar tu cita con mínimo 24 horas de anticipación.
*Cancelaciones con menos de 24 horas o inasistencia implican la pérdida del abono.
*Si llegas con más de 15 minutos de atraso, el servicio podrá ser ajustado o cancelado según disponibilidad.
*La agenda se organiza por bloques de tiempo prolongados para mantener un servicio cuidado y sin interrupciones.
Garantía
La garantía cubre exclusivamente fallas técnicas de adhesión dentro de los 3 días posteriores al servicio.
No cubre:
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Golpes o mal uso.
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Cambios de forma o largo.
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Levantamientos posteriores a las 3 semanas.
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Manipulación o retiro por cuenta propia.
Para solicitar garantía:
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Debes informar dentro del plazo indicado.
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Enviar fotografía clara.
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Asistir dentro de los tiempos disponibles.
La evaluación final será realizada por el estudio.
Retiros
Solo se realizan retiros de productos aplicados en el estudio y exclusivamente para realizar un nuevo servicio.
Salud y seguridad
No se atienden uñas con infecciones, hongos o heridas abiertas.
Si presentas alguna condición médica relevante, debes informarlo antes del servicio.
Membresía
La membresía incluye un servicio mensual según plan contratado.
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No es acumulable.
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La reparación incluida debe solicitarse dentro del plazo establecido.
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No se cancelan servicios solo se puede reagendar una vez dentro del mismo mes que corresponda.
Valores “desde”
Los valores publicados corresponden a precio base.
El monto final puede variar según:
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Largo
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Forma
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Complejidad del diseño
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Técnicas adicionales
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El valor definitivo se confirma antes de iniciar el servicio.